As características de um bom gestor dependem da área a ser liderada, e é certo que a tarefa de gerenciar um time ou uma empresa não está entre as coisas mais fáceis a serem feitas, mas não precisa ser um bicho de sete cabeças.
Além dos desafios do dia a dia da própria gestão, as características de um bom líder precisam incluir um bom controle emocional para liderar pessoas, seus conflitos e suas particularidades.
Não existe uma regra matemática para esse tipo de situação, mas as constantes mudanças e atualizações no mercado e seus reflexos no mundo corporativo vêm fazendo com que seja exigido, cada dia mais, um desempenho acima da média para liderar uma empresa.
A responsabilidade é grande, uma vez que essa atividade é indispensável para garantir o sucesso do planejamento de ações que trarão os resultados desejados pelas empresas.
Confira, neste artigo, 8 dicas que podem ajudar o trabalho de um gestor a ser ainda melhor:
Qual a importância de um bom gestor para uma empresa?
Um gestor de excelência tem como responsabilidade uma das fases mais importantes do processo produtivo de uma empresa: a etapa final. Em outras palavras, um bom gestor tem em suas mãos o poder de decisão acerca da qualidade de produtos ou serviços que serão comercializados pela companhia.
Dominar conceitos de inteligência de mercado são algumas das principais características de um bom gestor, já que ele pode e deve compreender as estratégias que vêm dando certo e errado na concorrência e quais são os principais desejos e mudanças nos hábitos de consumo dos clientes.
Cabe a um bom gestor determinar os padrões de qualidade da sua empresa, analisar os testes e feedbacks sobre determinado produto, dar suporte para times e, muitas vezes, supervisionar o trabalho até mesmo de outros gestores de múltiplas equipes ? como a comercial, a de marketing e a de tecnologia.
Mesmo os gestores responsáveis por apenas uma área da empresa precisam contar com as expertises necessárias para liderar, pois o desempenho da equipe por ele liderada impacta diretamente nos resultados finais de toda a empresa.
Conheça 8 características de um bom gestor
Agora que você sabe a importância de ser um bom gestor, fique atento nessa lista de competências que são essenciais para gerir um time ou empresa!
1. Proatividade
Dentre as características de um bom gestor, a proatividade é uma das mais importantes, uma vez que um líder eficiente não pode se deixar vencer pelo comodismo e pela apatia.
Pense em um colaborador que só pensa mediante cobrança de uma terceira pessoa e trabalha de maneira reativa, buscando somente um aumento salarial. Esse, certamente, não é o perfil de alguém que deseja aprender como ser um gestor de sucesso.
Um líder para ninguém botar defeito é proativo e está em constante melhora, em busca de novas informações, aprimoramento de habilidades e tentando capturar oportunidades para fazer a roda girar.
Gestores eficientes estimulam seus funcionários a produzirem sempre mais e melhor. Além do mais, ele também conta com uma visão ampla e estratégica para alavancar o próprio crescimento profissional, não permitindo que a própria carreira se torne obsoleta.
2. Saber liderar
Embora pareça um pouco óbvio, a liderança de pessoas é uma das características de um bom gestor mais difícil de se encontrar. O senso de liderança não envolve tão somente cumprir a hierarquia, supervisionando a equipe e cobrando resultados.
Uma boa liderança é aquela que mobiliza os colaboradores para um objetivo comum e que permite a troca de experiências, de sugestões e de habilidades.
Liderança não tem a ver, necessariamente, com uma posição de poder, mas sim de persuasão e influência através de uma comunicação assertiva com seus subordinados, na exposição das ideias e na busca por soluções.
3. Cultura de feedback
A cultura do feedback precisa ser uma prática constante na rotina de um bom gestor.
Colaboradores precisam, em geral, de um líder motivador, que estimule na busca de resultados, mas que também saiba dizer o que a equipe precisa fazer para melhorar, além de estar aberto a críticas.
Um canal de diálogo verdadeiramente aberto e transparente é uma excelente estratégia de aperfeiçoamento do trabalho, tanto individual quanto coletivo. Isso porque é também uma forma de estimular e engajar o colaborador e o próprio gestor.
4. Maturidade profissional
Uma das principais características de um bom gestor é o comprometimento com o sucesso dos projetos, com a missão e com os valores da empresa.
Vestir a camisa não significa apenas representá-los, mas também aplicá-los no dia a dia do ambiente de trabalho.
5. Inteligência emocional
Ter autocontrole pode ser uma tarefa dificílima em um ambiente de trabalho, mas imprescindível para que a roda do seu negócio gire de maneira harmônica.
E por isso, muito se fala que aqueles que desejam saber como ser um gestor de sucesso precisam dominar o conceito de inteligência emocional. Para tanto:
- Domine suas emoções;
- Aprenda a lidar com os sentimentos negativos;
- Analise o próprio comportamento;
- Faça autocrítica;
- Não tenha medo de se expressar;
- Desenvolva o dom da empatia;
- Tenha resiliência.
6. Gerenciamento de crises e de conflitos
Os conflitos fazem parte da rotina de qualquer ambiente de trabalho e saber lidar com eles de maneira edificante é uma das principais características de um bom gestor.
O trabalho em conjunto é indispensável para o sucesso dos projetos, e para que ele tenha êxito, as relações interpessoais precisam ajudar para que o ambiente laboral seja harmônico.
Como já mencionado, a empatia precisa fazer parte das atribuições de um gestor de sucesso, para que ele se coloque no lugar de seus liderados e compreenda cada ponto de vista.
Saber ouvir é o primeiro passo para resolver insatisfações e colocar uma pedra em situações desgastantes e desagradáveis.
7. Controle de processos e de pessoas
Outra das características de um bom gestor é saber negociar e delegar as funções para os liderados de maneira segura, que demonstre confiança e respeito pelo trabalho de cada um.
Isso tudo sem deixar de lado o controle e acompanhamento do desenvolvimento de cada projeto e de cada funcionário ? do estagiário ao analista sênior.
Agir para que as entregas sejam feitas dentro do prazo estipulado e saber quais são as devidas alterações no percurso que precisam ser feitas fazem parte da rotina de um bom líder.
Resumidamente, um gestor eficiente é o agente estratégico e catalisador de pessoas, ações e processos em constante movimento.
8. Planejamento é a palavra-chave
Sem dúvidas, não podemos encerrar essa lista de dicas das características de um bom gestor sem mencionar a capacidade analítica e estratégica de planejar.
E esse planejamento passa pela admissão de novos colaboradores, pela resolução de conflitos e pelo foco em ganhos e resultados.
Toda a estratégia de negócios executada é um elo entre as partes envolvidas no processo de produção de um negócio. Sua importância é tamanha que o planejamento é a ponta do iceberg do bom desempenho e do faturamento saudável de qualquer empresa.
Agora que você já entendeu quais são as principais características de um bom gestor, é hora de tentar aplicá-las em busca de novos resultados para a sua empresa!
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