A vantagem competitiva emerge como um referencial para o sucesso de qualquer empresa. Compreender o que impulsiona a diferenciação e o destaque em meio à concorrência é essencial para a prosperidade no mercado.
Desde a diferenciação de produtos e serviços até a eficiência operacional, cada aspecto é meticulosamente moldado para fortalecer a posição de uma empresa, independente do setor em que ela atua.
Se você é empreendedor ou gestor, já deve ter ouvido falar sobre o tema antes. No entanto, é sempre bom retomar e conhecer com mais detalhes assuntos tão importantes. Por isso, neste artigo vamos falar melhor sobre o que é vantagem competitiva e como pode beneficiar o seu negócio. Boa leitura!
O que é vantagem competitiva e por que é importante?
Vantagem competitiva é tudo aquilo que coloca sua empresa à frente da concorrência. Pode ser um preço mais baixo, uma qualidade superior, um atendimento excepcional ou até mesmo uma inovação revolucionária. Em resumo, é aquilo que faz os clientes escolherem você em vez dos outros.
Por exemplo, imagine que você está em uma corrida. Então, o que você pode fazer para correr mais rápido e chegar na linha de chegada antes? Afinal, todo mundo que compete em alguma coisa, seja em jogos ou no mundo das vendas, quer ficar em primeiro colocado.
Ou seja, ter vantagem competitiva é como correr mais rápido que os outros, mas tendo como consequência ganhar mais clientes, aumentar as vendas e multiplicar os lucros.
Conceito de vantagem competitiva por Michael Porter
Compreender a dinâmica competitiva do mercado é fundamental para elaborar as estratégias de marketing mais eficazes. É imprescindível ter uma noção clara do ambiente em que sua empresa opera, identificando os diversos participantes e compreendendo como suas ações impactam diretamente no desempenho do seu negócio.
Pensando nisso, o estudioso Michael Porter desenvolveu um modelo de análise chamado as 5 forças de Porter. Trata-se de um conceito criado na década de 1970, que ainda hoje é estudado nas aulas de administração e marketing, e utilizado pelas empresas no planejamento de estratégias.
O método possibilita uma avaliação segmentada dos competidores primários das empresas e suas vantagens competitivas. A seguir, apresentaremos as forças citadas no modelo e como elas se relacionam com o sucesso dos negócios.
Quais são as 5 forças de Porter?
Negociação dos clientes
Refere-se à habilidade dos clientes de exercer pressão sobre o negócio e negociar termos e condições de pagamento. Quando há uma grande quantidade de fornecedores e poucos clientes, o poder de negociação dos clientes é elevado.
Por outro lado, se houver poucos fornecedores e muitos clientes, o poder dos clientes será reduzido, já que há diversas opções alternativas disponíveis para eles. A presença de várias empresas fornecendo serviços similares e o alto poder de negociação dos clientes levam as empresas a competirem em uma corrida pelos preços mais baixos.
Poder de negociação dos fornecedores
A influência dos fornecedores é comparável à dos clientes, porém sob uma ótica diferente. Em situações nas quais um fornecedor possui um domínio no mercado, a empresa estará sujeita às suas condições, incluindo definição de preços e prazos. Essa situação representa um risco considerável para uma empresa que depende desses fornecedores.
Ameaça de entrada de novos concorrentes
A ameaça representada pelos novos concorrentes no mercado está sujeita à resposta das empresas já estabelecidas e às barreiras de entrada existentes.
Para conter a entrada desses novos desafiantes, as empresas existentes tendem a reduzir os preços, numa tentativa de desacelerar seu avanço. É como se os empreendimentos atuais se unissem em defesa contra o novo adversário que invade seu território.
Um novo concorrente precisa dispor de recursos significativos para alcançar o mesmo nível de desenvolvimento e confiança dos consumidores já conquistados pelas empresas mais antigas.
Substituição de produtos
Um substituto refere-se a um produto ou serviço que pertence a uma categoria diferente, mas tem a capacidade de desempenhar o mesmo papel que um produto já existente.
Um exemplo disso pode ser observado na indústria de computadores. Dispositivos como smartphones, tablets e notebooks podem ser vistos como substitutos, pois oferecem funcionalidades similares ou até mesmo superiores às de um computador. A presença de substitutos tende a reduzir a participação de mercado de um determinado produto, como aconteceu com os computadores.
Outro exemplo são as carnes de origem vegetal, que estão surgindo no mercado como substitutos das carnes convencionais. Embora ainda não tenham alcançado um volume de vendas que possa impactar os preços das indústrias de carne, estão incentivando o setor a adaptar sua produção.
O bom gestor deve sempre observar as tendências e inovações do mercado para não ficar para trás nos produtos e estar sempre um passo à frente e se preparar para grandes mudanças no mercado.
Competição entre concorrentes
A competição entre os concorrentes é a quinta e última força identificada por Porter. Ele descreve o grau de disputa presente entre os participantes do mercado. Em um cenário com múltiplos competidores, a competição será intensa.
As implicações dessa forte concorrência incluem margens de lucro estreitas, uma corrida agressiva para conquistar novos clientes e a necessidade de redução de custos para alcançar uma vantagem competitiva em meio à grande competição.
Dicas para obter vantagem competitiva na sua empresa
A melhor maneira de utilizar os conceitos apresentados anteriormente é através das pesquisas de mercado.
Elas podem indicar a fatia de mercado que você ocupa, as mudanças nos padrões de consumo, as estratégias dos concorrentes, e outros elementos que influenciam as dinâmicas competitivas do setor.
A partir das informações coletadas pelas pesquisas, a sua loja poderá definir estratégias competitivas, onde serão definidas como a empresa vai se posicionar diante do cenário atual e qual será a estratégia para sair frente aos seus concorrentes.
Exemplos práticos e como implementar
Vamos trazer isso para o mundo real. Uma empresa que oferece um produto de alta qualidade a um preço acessível está conquistando vantagem competitiva. Da mesma forma, aquela que investe em atendimento personalizado ou em tecnologia de ponta também está à frente.
Vejamos alguns exemplos para que você possa compreender quais dos aspectos mais combina com a realidade do seu negócio.
Qualidade em primeiro lugar
Uma empresa que investe em matéria-prima de alta qualidade e processos de produção eficientes, garantindo produtos superiores aos da concorrência, acaba atraindo clientes devido à excelência.
Preço imbatível
Existem empresas que conseguem reduzir seus custos de produção e, consequentemente, oferecer preços mais baixos que os concorrentes. Resultado? Clientes economizam e ela ganha mercado.
Atendimento notável
Investir em treinamento de sua equipe para oferecer um atendimento excepcional, superando as expectativas dos clientes. Esse tipo de vantagem competitiva gera lealdade e boca-a-boca positivo, podendo ser um diferencial.
O varejo e mercado competitivo
Se você entender o que é vantagem competitiva, já dá para ver que em um mercado competitivo, ter vantagem é essencial. Seja por meio de preço, qualidade, atendimento ou inovação, buscar diferenciais é o caminho para o sucesso.
Por isso, agora você precisa identificar o que faz sua empresa única e investir nisso. A vantagem competitiva não é um luxo, é uma necessidade para quem quer se destacar no mercado!
No setor varejista é essencial estar ligado às tendências do momento para se destacar frente aos concorrentes, como vender um produto que faça referência a uma série do momento, como os esmaltes Risqué + Bridgerton, ou até mesmo aproveitar as datas comemorativas, como o Dia das Mães, para traçar estratégias mais direcionadas.
Na Loja do Varejo, você encontra sempre marcas referências no mercado de cosméticos, garantindo sempre uma vantagem competitiva frente aos concorrentes, conte conosco para ser seu parceiro no mundo dos negócios!
E, claro, manter-se informado e aproveitar todas as melhores dicas de empreendedorismo, colocando em prática, também é uma forte vantagem competitiva. Por isso, continue acessando o nosso blog e compartilhe com sua equipe.
